质量方针:品质是价值与尊严的起点,是赢得客户尊重的根本。
质量目标:
1、 产品质量目标:产品一次合格率98%以上。
2、 服务质量目标:力争客户满意度达85%以上。
质量承诺:
我们向顾客做出以下庄严的承诺:一丝不苟实施ISO9001:2008质量管理体系要求,确保违反质量方针、目标的行为受到坚决抵制,不合格产品决不出公司。以合格产品,完善的售后服务让顾客满意。
· 质量控制
公司拥有许多优秀的作业人员,通过员工的自主检查、品保检查及品质制度的保证(如:新产品评价追踪制度,可视化作业指导书等)使产品合格率得以保证在一个较高的水平上。
· 纠正/预防措施
针对不良发生点,作成各类统计分析、原因调查、改善对策、并制定预防再发生措施。在相关会议上责成有关部门进行重点改善。
· 客户严格的审核
通过客户来我司的审核,技术指导、品质保证方法的指导等,使我司的品质保证更上一层楼。
· 建立客户满意度的测评体系
通过对“客户满意度”测评,了解客户对产品的要求及服务的要求,不断改善自身的产品质量;使“客户的满意度”不断提高。
· 建立ISO9001/2014质量保证体系
通过ISO9001/2014质量保证体系的内审、管理评审及执行PDCA循环,提升公司在各方面的市场竞争能力。